奔驰官方否认收取金融服务费,西安利之星4S店做法违规
1 、奔驰官方明确否认收取金融服务费 ，并指出西安利之星4S店做法违规 ，侵犯了消费者合法权益 。具体分析如下：奔驰官方声明内容奔驰在声明中强调，公司一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营 ，不向经销商及客户收取任何金融服务手续费 。同时 ，奔驰公开并反复要求经销商在独立经营过程中诚信守法，确保消费者合法权益。
2 、奔驰漏油事件中 ，西安利之星4S店因收取金融服务费且未开具发票 ，涉嫌偷税漏税，税务机关已介入调查，金融监管部门也同步开展核查 。 以下是具体分析：事件背景与核心争议漏油维权事件：陕西西安一女子花费66万元购买奔驰新车 ，尚未开出4S店即发现发动机漏油 。
3、事件背景：4月13日 ，奔驰女车主维权时指出，西安利之星在未告知的情况下收取其5万余元金融服务费 ，且未提供发票。4月15日 ，陕西税务部门表示正密切关注此事，并核实调查西安利之星是否存在偷漏税或涉税违法行为 。
4 、西安女车主与奔驰4S店达成和解 ，主要内容包括换新车 、退还金融服务费、补过生日 、赠送十年VIP服务等 ，涉事车辆质量问题进入鉴定程序，违规问题仍会依法调查处理 。
5 、月16日 ，陕西省西安市市场监督管理局通报了奔驰漏油事件最新进展：调查组已约谈北京梅赛德斯—奔驰销售服务有限公司西安工作小组 ，并全面调查“收取金融服务费”等涉嫌违规违法行为。西安市市场监督管理局将从4月15日至6月15日，开展为期两个月的汽车消费领域专项执法行动。
6、月16日 ，王倩与西安利之星奔驰4S店达成和解 ，事件以更换同款车、全额退“金融服务费 ”及奔驰提供额外补偿告终，但事件暴露的行业问题仍需持续关注 。和解核心内容更换同款奔驰车，全额退还5万余元“金融服务费 ” 。奔驰公司提出额外补偿：带车主参观德国工厂 、赠送VIP服务 ，原补办生日计划因舆论质疑取消。
奔驰维修售后服务那家最好西安
1 、西安北星奔驰（未央店）地址：西安市未央区三桥天台路88号 特点：规模较大 ，维修车间规范，服务态度较好 ，提供预约服务 ，减少等待时间 。西安中升之星奔驰（浐灞店）地址：西安市浐灞生态区欧亚大道与浐河西路交汇处 特点：环境较好，维修技术专业 ，提供上门取送车服务 ，适合繁忙车主 。
2、西安华胜奔驰宝马奥迪专修连锁 专注于高端车型的维修和保养，技术专业 ，服务细致 ，在车主中口碑较好。 地址：西安市未央区凤城五路附近 。西安车之翼（米其林认证店）提供轮胎更换 、四轮定位 、保养等服务，技术可靠 ，服务规范 。 地址：西安市雁塔区科技路附近。
3、在西安 ，主要有以下几家奔驰4S店：西安新丰泰之星汽车销售服务有限公司 地址：西安市未央区东二环向北延伸线北辰大道与欧亚大道十字东北角 。联系电话：4001320975 。西安利之星汽车有限公司 地址：陕西省西安市科技八路105号。联系电话：4001711407 。
4 、西安口碑好靠谱的汽车维修店有西安德邦汽车服务有限公司 、建元路安途养车玄武旗舰店、陕西富德汽车服务有限公司等 。
5 、西安新丰泰之星奔驰：位于西安市未央区，提供全方位的奔驰汽车服务，包括看车 、试乘试驾、维修保养等。西安利之星奔驰：同样位于未央区 ，拥有专业的技术人员和先进的设施设备 ，确保客户能够享受到高质量的服务。西安华中星辉奔驰：位于高新区，地理位置优越 ，交通便利 ，为客户提供便捷的购车和售后服务 。
6 、西安宝信汽车销售服务有限公司 宝信汽车在西安地区也是一家颇具规模的奔驰4S店，提供全系列奔驰车型的销售以及专业的售后服务 。店内设施齐全 ，服务态度良好 ，能够满足客户的不同需求。西安华盛通汽车销售服务有限公司 华盛通汽车是一家集汽车销售 、维修服务、配件供应为一体的综合性汽车服务企业 。
和解现场曝光!奔驰女车主满意5项协议
西安“奔驰女车主哭诉维权”事件当事人已与西安利之星汽车有限公司达成包含5项内容的和解协议，并对处理结果感到满意 。 具体协议内容及事件相关进展如下：和解协议的5项主要内容换车补偿：为其更换同款同色奔驰新车 ，沿用贷款方式购买。
女车主前期不接受奔驰退款解决方式 ，因未感受到对方诚意且态度傲慢，选择在网上曝光与4S店协商沟通录音 ，要求调查真相给出明确说法 。达成和解协议后女车主表示结果非常满意 ，前期协商未达成共识公布录音是因未感受到诚意，后期奔驰出示检测报告等证明车非故障车，所以不能泼脏水 。
享受十年奔驰VIP权益：作为和解协议的一部分 ，奔驰方面将赠送女车主十年“一对一 ”的VIP服务。这一权益包括但不限于优先保养、专属客服 、专属活动等 ，旨在提升女车主的用车体验和满意度 。这一举措不仅是对女车主个人权益的保障，也是奔驰品牌对消费者忠诚度的提升 。
更换新车与退还金融服务费 奔驰女车主与4S店的和解协议中 ，最核心的条款是4S店同意为她更换一辆全新的奔驰车。这一举措直接回应了女车主最初购车时遇到的问题 ，即新车在交付前就已存在质量问题 。此外，4S店还同意退还之前收取的金融服务费 ，这一费用原本就因缺乏透明度和合理性而备受争议 。
奔驰方面态度：奔驰方面最不愿看到维权女人设坍塌的情况。因为只有其个人有了公信力 ，当初和解现场为奔驰质量背书的那番话或许才有点儿公信力，否则一钱不值。然而 ，近两周的情形无可避免地将当初和解的公共效应推向“一钱不值 ”的境地 。国家市监局约谈奔驰：5月10日 ，国家市监局对奔驰进行了约谈 。
月13日：西安市场监管部门再次责成利之星4S店尽快落实退车退款事宜，并听取了投诉人新提出的8项诉求。奔驰发声明表示深表歉意 ，并已前往西安与客户沟通 。女车主音频曝光 ，表示在购车过程中被交了一笔5万元的金融服务费，踢爆汽车金融消费乱象 。
陕西北京奔驰4s店一览表(陕西北京奔驰4s店地址及电话查询)
北京：28家，北京波士诚达奔驰在北京市通州区九棵树西路90号；北京鹏龙大道奔驰位于北京市丰台区南三环玉泉营桥西南角。此外 ，上海有32家 ，陕西18家，云南15家等 ，各地区具体4S店信息可依据需求进一步查找 。
地址：北京市海淀区杏石口路40号电话：同样 ，电话号码可能有所变动，请通过官方渠道查询最新信息 。北京奔驰4S店（顺义区店）地址：北京市顺义区赵全营镇兆丰产业基地东盈路19号电话：具体电话号码请通过官方渠道确认。
地址：北京市经济技术开发区凉水河二街7号院4号楼一层简介：作为奔驰品牌的授权经销商 ，提供全方位的购车及售后服务 。北京奔驰汽车家园汽车销售服务有限公司 地址：北京市顺义区赵全营镇兆丰产业基地园盈路7号简介：集汽车销售 、维修、保养等服务于一体的综合性奔驰4S店 。
西安车主46万提奔驰E300L,3个月后“漏油 ”了?
西安车主王先生46万购买的奔驰E300L在3个月后出现漏油问题 ，4S店提出退车并要求签署保密协议，但双方最终协商先检测车辆再处理。 以下是事件详细情况：事件背景：此前西安利之星曾因“奔驰维权事件 ”引发全国关注 ，尽管奔驰承诺改进 ，但此次事件再次引发消费者对奔驰质量和售后处理的质疑 。
奔驰E300L左后避震柱漏油需立即更换减震器 。该车型减震器存在设计或部件耐用性风险，长轴距版本（E300L）因车身更长 、悬架压力更大 ，部分车型在3万至5万公里时易出现漏油问题。漏油表明减震器内部密封失效 ，若未及时处理会导致减震性能完全丧失，影响行驶安全性和舒适性。
总的来说，奔驰E300L的通病主要集中在减震器 、发动机、轮胎以及一些其他小问题上 。车主在日常使用中应注意观察和保养 ，及时发现问题并处理 ，以确保行车安全和驾驶体验 。
买的时候没有认真检查，电瓶是库存过久的货。找到车辆出厂日期与电瓶出厂日期照即可 。如果出产超过六个月 ，要求经销商测量电量 ，不足时充电或更换 。现在必须与4S店联系修理（充电）或更换新电瓶。
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